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廣告詞里看發(fā)展
作者:佚名 時間:2008-7-31 字體:[大] [中] [小]
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開一家影樓,需要勇氣,在四樓開一家影樓需要膽量,在四樓開了四年的影樓,自然會有言不盡的酸甜苦辣。四年來,我收獲著歡樂,收獲著憂傷,收獲著希望。
1998年的夏天,我和我的同學(xué)(原先是同學(xué),當(dāng)時是女友,現(xiàn)在結(jié)婚了)畢業(yè)了,沒有好的單位,于是我們計劃張羅一家影樓,當(dāng)時的我們除了教科書上學(xué)來的理論和年輕人固有的一腔熱情外,幾乎一無所有,對影樓經(jīng)營一點都不懂,后來同行內(nèi)人士交談時,聽說我在四樓開影樓,都非常吃驚。從經(jīng)營的角度來說,我們這一步這未必不是一個失誤,因為樓高,經(jīng)濟效益一直達不到預(yù)期效果(但這并不等于
我記得很清楚,1998年11月2日,我們迎來了第1位客人,拍的是藝術(shù)寫真,價位98元,99年乘著新開業(yè)的東風(fēng),著實火了一把,但緊接著便是冷冬期,業(yè)務(wù)量低到了極點,我們在低谷中艱難地前進著,我們利用6、7月婚紗攝影的淡季,進行了內(nèi)部調(diào)整,來了一次大換血,派出管理人員和技術(shù)人員前往上海、北京進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。99年我們的廣告詞是“成功攝影,高質(zhì)量,低價位,先化妝,后收費,不滿意,不收費”,正是這句承諾,吸引了大批客人,并且依靠我們的服務(wù)和質(zhì)量留住了客戶,客戶也呈放射狀發(fā)展。
2000年,我們推出的廣告詞是“成功攝影,讓您明明白白消費”,我們在99年里掙足了口碑,在2000年里我們開始朝著規(guī)范化的方向發(fā)展,健全了各項規(guī)章制度,使各種手續(xù)表格化,并且采取責(zé)任到人的負責(zé)制,使用拍照工單,跟客人簽定拍照協(xié)議,提供一對一服務(wù),即一對(位)客人,由一位門市、一位化妝師、一位造型師、一位攝影師、一位美工師,誰出錯誰承擔(dān)責(zé)任,重獎重罰,使拍攝質(zhì)量完全有了保證,也讓客戶消費得舒心、放心。
從開業(yè)以來,我們客戶和業(yè)務(wù)量都在不斷增長,甚至當(dāng)別家都在不斷降價,消耗材料也在不斷降價,我們每個季度卻都在漲價。正當(dāng)我們穩(wěn)步向前發(fā)展的時候,新鄉(xiāng)市卻殺出了個來淘金的“外地和尚”,就開在我們的一樓,我們及時調(diào)整經(jīng)營策略,開始調(diào)整價位,并不是技不如人,而是在非常時期采取的非常方式,由于我們各方面的成本都要比對手低得多,經(jīng)過兩年的積累,也有了一定的實力,所以深信僅靠價格就能把對手拖垮,我們甚至打出了“全市最低價拍婚紗”、“把價格戰(zhàn)進行到底”的口號,對手終于支撐了9個月后,走了。我們也保住了自己應(yīng)有的市場份額。
2001年,我們重新走向正常軌道,把定價也調(diào)整到了合理的價位,一年無戰(zhàn)事,發(fā)展十分平穩(wěn)。
2002年是馬年,借助這個東風(fēng),我們打出了“成功攝影,馬到成功”的廣告詞,這個廣告詞雖然快被人用爛了,但我們用起來卻顯得十分貼切,事實也證明,這個廣告詞很有人緣。在加入數(shù)碼攝影的時候,我又加進了另外一個廣告詞——“數(shù)碼攝影,碼到成功”。
當(dāng)年與我們同期開業(yè)的幾家影樓均相繼關(guān)門了,而我們還在健康地發(fā)展著,并且每年的營業(yè)額都在逐年增長。四年了,我和我的影樓一起成長,從幼稚逐漸走向成熟。四年了,不言悔,因為我也在快樂著成長!